Chính sách đổi trả

Dưới đây là chính sách đổi trả hàng hóa sau khi mua hàng

Gương kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass sẽ thực hiện việc đổi trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp như dưới đây:

  1. Sản phẩm gương không đúng như đơn hàng khách hàng đặt hàng. Khách hàng xin vui lòng liên hệ ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua số điện thoại: 0916.317.236 hoặc có thể qua trực tiếp cửa hàng tại 2 cơ sở. Chúng tôi rất xin lỗi quí khách hàng, và ngay lập tức chúng tôi sẽ đổi trả hàng mới đúng theo yêu cầu của khách hàng đặt hàng ngay lập tức
  2. Sản phẩm gương khách hàng đặt hàng bị lỗi: Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô sẽ đổi trả, thay thế mới hoặc sửa chữa ngay lập tức nếu sản phẩm gương bị lỗi do sản xuất.
  3. Điều kiện đổi trả hàng khi khách hàng mua hàng tại Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass:
  • Thời gian đổi trả hàng: Chúng tôi sẽ đổi trả hàng ngay lập tức với trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội. Từ 1 ngày tới 3 ngày với khách hàng ngoài nội thành Hà Nội.
  • Điều kiện về sản phẩm khi đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn không có dấu hiệu hỏng hóc do sản xuất.
  • Gương Kính Thủ Đô sẽ không thực hiện việc đổi trả nếu sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển, lắp đặt, va chạm hay các tác động khác của khách hàng như: hóa chất, làm xước, ố bẩn,… Đặc biệt, khách hàng tự ý xử lý, sửa chữa sản phẩm.
  • Trường hợp không đủ các điều kiện trên, thì quyền quyết định về đổi trả thuộc về Gương Kính Thủ Đô – Thủ Đô Glass.

Mọi trường hợp khiếu nại về sản phẩm, các chính sách, dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay lập tức đường dây nóng của chúng tôi: 0916.317.236 hoặc khách hàng có thể tới 2 địa chỉ công ty của chúng tôi:

Cơ sở 1: Số 15 Phố Vương Thừa Vũ – Thanh Xuân – Hà Nội

Cơ sở 2: Tòa HH01B – Khu Đô Thị Thanh Hà – Hà Đông – Hà Nội